如何配置OpticStudio網路版許可證授權的金密鑰伺服器和用戶端


如何配置OpticStudio網路版許可證授權的金密鑰伺服器和用戶端

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Group: Administrators / Zemax Staff
Posts: 214, Visits: 2.3K
作者:Alison Yates,Alissa Wilczynski

摘要:本文主要解釋了如何配置基於Softkey許可證或是紅色USB許可證的OpticStudio網路版許可證的密鑰伺服器和用戶端。文章內容將描述如何在伺服器和用戶端內進行相應安裝操作,以及一些錯誤排查建議。

內容:
Ÿ 安裝準備
Ÿ 密鑰伺服器電腦內的安裝
-安裝和啟動授權軟體
-檢查和開啟Windows防火牆
-配置密鑰伺服器的設置和安全選項
Ÿ 用戶端電腦內的安裝
-未自動找到許可證時的操作
-2.0版Zemax許可證管理器許可證借出
-舊版Zemax許可證管理器許可證借出
Ÿ 常見問題
Ÿ 附錄:將網路版許可證轉移至新伺服器
Ÿ 附錄:重啟Sentinel LDK許可證管理器伺服器以修復問題

本文解釋了如何配置OpticStudio網路版許可證的密鑰伺服器和用戶端,僅適用於Softkey許可證或是紅色USB許可證。
注意:在繼續閱讀本文之前,請確保您在使用伺服器時持有Softkey許可證的啟動碼或是紅色USB密鑰。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Image_1.jpghttps://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Image_2.jpghttps://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Image_3.jpghttps://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Image_4.jpg https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Image_1.jpg
在2016年10月之前,Zemax銷售過黑色網路版USB密鑰。如果安裝配置黑色USB網路版許可證的授權伺服器,請參閱“使用黑色USB網路版許可證安裝OpticStudio”。如果安裝配置單機版許可證,請參閱“OpticStudio初次安裝指南”。
如果網路版許可證已成安裝至您的伺服器電腦,您需要獲取配置伺服器設置的相關資訊,請參閱“如何監控和管理網路版密鑰的使用情況”。
注意,網路版Softkey許可證和紅色USB授權十分值得購買。我們建議您認識到網路版密鑰的價值,並且將密鑰伺服器電腦安置在安全的房間中。如果密鑰丟失或被盜,除非您購買了ZPA或將其包括在您的許可證購買中,否則在不再次支付購買全額的情況下,無法更換您的密鑰。有關詳細資訊,請參閱Zemax授權政策
OpticStudio網路版許可證將技術支援續費更新操作變得十分簡單,您只需要在伺服器電腦上對更新進行應用即可。同時意味著您可以在不需要使用轉移碼或追蹤實體USB密鑰的情況下,將授權席位分享給團隊內其他成員。紅色USB網路版許可證密鑰內已包含了許可證資訊。Softkey許可證將不存在實體硬體,許可證將通過軟體的形式附在伺服器電腦內。Softkey網路版許可證支援許可證借出和歸還,但紅色USB網路版許可證不支援該操作。

安裝準備
對於USB許可證和Softkey許可證,Zemax使用Gemalto(即之前的Safenet)Sentinel LDK許可證技術,與您電腦的1947網路埠進行通信。我們強烈建議您如果可能的話保持使用這個埠,因為對其進行更改會導致伺服器產生不良作用,並且也需要對每個用戶端機器進行相應埠修改。如果您想要瞭解更多關於更改此埠的詳細資訊,請參閱本文常見問題章節中的“如果電腦上的1947埠已被佔用會怎樣?”部分。
在安裝軟體之前,您必須先瞭解一些簡單概念。網路版密鑰將被安裝在稱為密鑰伺服器的電腦上。該機器持有密鑰和軟體,使得密鑰在區域網 (LAN) 中可見。任何Windows系統的電腦都可作為網路版許可證的伺服器,只要Window版本為Windows 7 Service Pack 1、8.1、10或是新於Windows Server 2008 R2 SP1的版本即可。需要在區域網內對所有希望使用網路版許可證的使用者均可見。
用戶端電腦是使用網路版許可證運行OpticStudio的機器。用戶端電腦必須確保能夠Ping密鑰伺服器,才能正常使用伺服器上的許可證。
提示:您不能直接在密鑰伺服器上使用多個用戶席位直接運行OpticStudio,僅可以在伺服器上直接使用一個席位。該授權方式的主要目的視為用戶端電腦分配網路版許可證的席位。請參閱文末的常見問題章節。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Server-based-network.jpg

密鑰伺服器電腦內的安裝
配置OpticStudio網路版許可證的第一步是正確配置持有許可證的密鑰伺服器電腦。需要執行以下三個步驟:安裝和啟動許可證軟體、檢查和開啟Windows防火牆、配置密鑰伺服器的設置和安全選項。下面小節將詳細描述這些步驟。注意,為了正確配置密鑰伺服器,您必須以管理員身份登陸密鑰伺服器。

安裝和啟動授權軟體
為了安裝授權軟體和啟動許可證,您需要進行以下操作:
1. 在沒有網路連接的電腦上進行安裝,您需要從Microsoft下載並安裝好.Net Framework。截至2019年5月,所需最低.Net版本為4.6.2。如果您願意,可以直接安裝較新的. Net Framework,然後通過步驟2進行Zemax許可證管理器的安裝。
2. 流覽OpticStudio下載頁面,打開原始檔案 (Resource File) 部分。下載並啟動Zemax許可證管理器 (ZLM) 安裝程式。ZLM將允許您查看、啟動和更新您的許可證資訊。安裝包內將包含在伺服器上安裝和管理Softkey許可證和紅色USB許可證的相關所有內容。您可以選擇使用預設選項安裝,或是自行選擇安裝資料夾。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Setup.png
3. 啟動您的許可證:
Ÿ 紅色USB網路版許可證:在許可證管理器安裝完成之後,您可以插入您的紅色USB許可證密鑰。密鑰是無驅動的,Windows將自動安裝設備。如果密鑰工作正常,將會點亮紅色LED。如果金鑰LED未被點亮,您可以參閱“如何對紅色或綠色USB許可證進行故障排查“。如果LED點亮,請跳轉至步驟4.
Ÿ Softkey許可證:首先需要注意的是,Softkey許可證僅可被啟動一次。在此之後,需要將其從啟動的電腦轉移至其他電腦。如果您持有一個Softkey許可證,而您的伺服器沒有連接網路的話,請參閱本文後續內容瞭解如何啟動您的Softkey許可證或離線狀態下完成自另一台電腦的許可證轉移。之後可回到本章節的步驟4來完成伺服器配置。如果您持有Softkey許可證且伺服器可連接至網路,只需要打開Window開始功能表找到Zemax許可證管理器資料夾內的管理器即可。
注意:從2019年6月起,Zemax開始使用2.0版Zemax許可證管理器 (ZLM V2),介面較之前有所不同。以下指引叫包含兩種管理器的介面。
Ÿ 對於舊版ZLM(2018年11月及之前的版本),選擇新密鑰(New Key),輸入您的啟動碼,點擊應用許可證(Apply License)。成功後將收到提示。如果啟動出現錯誤提示,請參閱“如何對Softkey許可證進行故障排查“。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/ZLM-activate.png
Ÿ 對於下圖的ZLM V2,選擇新的許可證(New License)後輸入您的許可證序號(License Number)啟動碼(Activation Code)。訂閱版Zemax許可證則需要個人軟體註冊。如果您的軟體要求您註冊,將自動生成兩個區域用於輸入您的MyZemax郵箱位址及密碼。在進行下一步之前,請確保您已經創建了MyZemax.com的帳戶。您將在啟動成功之後收到確認資訊。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/zlmv2_activate.png
4. 驗證您的許可證已安裝並正常運行。在啟動完成之後,將被跳轉至ZLM或是ZLM V2中的許可證資訊或是查看許可證選項卡內。請驗證您的產品(Product)、技術支援有效期(Support Expiration)總數/可用坐席數(Seat:Total)與您啟動郵件或是購買訂單內資訊一致。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/license_manager_netlicense.png
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/zlmv2_viewlicense.png
5. 在您完成啟動和資訊驗證之後,我們建議您閱讀Zemax授權政策。其中提供了關於Softkey許可證如何鎖定至電腦的詳細資訊、避免授權丟失的建議、如何備份以及關於密鑰丟失的政策。

檢查和開啟Windows防火牆
下一步安裝和配置操作時檢查Windows防火牆。通常安裝進程將自動打開Windows防火牆。本小節內容將告知您如何驗證您的配置是否正確(以英文Windows介面為例)。
1. 在Windows Start菜單內搜索Firewall,以打開Windows防火牆
2. 選擇Windows Firewall app
3. 選擇“Allow an app or feature through Windows Firewall.
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Allow%20an%20app%20or%20feature%20through%20Windows%20Firewall.jpg
4. 查看應用列表,如果“License Manager“或是”Sentinel License Manager“已存在在列表中,您可以跳轉至本文下一小節:配置密鑰伺服器的設置和安全選項。如果未找到,請參閱步驟5
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Allowed_apps.jpg
5. 點擊“Allow another app“,如果選項不可用則點擊”Change settings“使其可用
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Allow_another_app.jpg
6. 點擊Browse並打開C:\Windows\system32資料夾
7. 選擇列表中hasplms.exe文件並點擊Open
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Add_an_app.jpg
8. Zemax許可證管理器將出現,點擊Add將其添加進入豁免列表內
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Add_an_app_2.jpg
9. 許可證管理器旁邊的核取方塊用於規定在何種網路環境下進行防火牆豁免。您可以根據情況選取Domain、Public Networks以及Private Networks內的一種或多種。如果不確認選用哪一種,則建議勾選全部選項。提示:如果電腦並未加入任何Domain,將不會出現Domain選項。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Allow_apps_to_communicate.jpg
10. 請確保埠1947未被您的UDP及TCP網路防火牆遮罩,這樣才能Ping另外電腦上的密鑰伺服器。如果您無法確認,請諮詢貴司IT部門。

配置密鑰伺服器的設置和安全選項
最後一步是配置您的密鑰伺服器電腦來配置其設置和安全選項。點擊登陸管理控制中心(Launch Sentinel Admin Control Center (SACC))。該按鈕將位於舊版ZLM的頂部或是ZLM V2的錯誤排查選項卡內。您也可以直接網頁流覽器內輸入http://localhost:1947打開SACC。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/license_manager_admin_control.png
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/license_managerv2_admin_control.png
將打開以下網頁。如果未能打開網頁,請參閱“如何對Softkey許可證進行故障排除“。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/sentinel_acc_home.png
點擊Sentinel Keys查看已安裝的Zemax許可證。許可證可以通過Key ID來識別,該ID也出現在Zemax許可證管理器當中。注意,Gemalto/SafeNet也為其他軟體提供授權,您將會在該頁面看到其他軟體的許可證資訊。您可以在Vendor區域識別Zemax許可證:Zemax的Vendor編號為114811。
在識別您的許可證之後,您已完成伺服器配置。如果您在此過程中遇到任何問題,您可以聯繫Zemax技術支持團隊獲取幫助。下一小節將介紹如何進行用戶端電腦配置。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Localhost_1.png
如果您想要進行進一步安全性設置,請點擊Configuration,您將看到用於配置ZLM的六個選項卡。預設情況下,您的網路中任何人都可以使用這些許可證。在其他電腦中,SACC也沒有要求任何登陸密碼或是攔截設置。您可以配置安全設置、記錄授權使用情況、限制使用者/電腦使用授權,並配置“可分離許可證“讓用戶端電腦可以在離線情況下使用許可證。有關這些設置的詳細資訊,請參閱”如何監控和管理網路版密鑰的使用情況“。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Detachable%20licenses.jpg

用戶端電腦內的安裝
注意:如果您連接的是使用黑色USB網路版許可證(密鑰序號為22000-40999)的伺服器,以下指引將不適用。黑色USB網路版許可證用戶端電腦的相關指引,請參閱“使用黑色USB網路版硬體密鑰安裝OpticStudio”。
如果您使用的不是黑色USB網路版硬體密鑰,以下步驟將指引您進行用戶端電腦內的安裝。
1. 請確保您以管理員的身份登陸該電腦。前往OpticStudio下載頁面下載最新版本OpticStudio,並遵循“OpticStudio初次安裝指南”指引
2. 使用19.4版本的OpticStudio進行操作,ZLM V2將在安裝結束後自動運行。如果您已經安裝完成,打開Start...Zemax Opticstudio...Zemax LIcense Manager路徑內的Zemax許可證管理器。ZLM V2將在查看許可證選項卡內顯示在您電腦內或網路中找到的許可證資訊。如果您未找到任何許可證,請跳轉至:未自動找到許可證時的操作
3. 找到您想要使用的網路版許可證並選擇其為默認(Default)。一些Zemax旗下的軟體將要求您進行個人註冊。如果出現該情況,將快顯視窗要求輸入您的MyZemax郵箱帳戶和密碼,獲取您的MyZemax許可證。您將看到確認資訊並且跳轉至查看許可證頁面。預設按鈕將顯示為藍色,表明該授權為默認許可證,並且許可證將顯示一個核取方塊表明該許可證已啟動。如果您不記得您的MyZemax帳戶密碼或是未進行註冊,請在MyZemax網頁內選擇Sign in以及選擇Reset your password
如果您同時擁有多個網路版許可證,您也可以選擇其他授權作為默認。比如說您可能在使用中需要進行專業版許可證和旗艦版許可證的切換。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/zlmv2_default1.png

未自動找到許可證時的操作
如果許可證密鑰未能被自動搜尋到,請根據以下配置步驟説明找尋持有許可證的網路服務器。
1. 打開Zemax許可證管理器並選擇登陸管理控制中心(Launch Sentinel Admin Control Center (SACC))。該按鈕將位於舊版ZLM的頂部或是ZLM V2的錯誤排除選項卡內。您也可以直接網頁流覽器內輸入http://localhost:1947打開SACC。將打開以下網頁。如果未能打開網頁,請參閱“如何對Softkey許可證進行故障排除“。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/license_managerv2_admin_control.png
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/license_manager_admin_control.png
2. 打開頁面內Configuration…Access to Remote License Manager。確保Allow access to Remote License被選中。我們推薦您同時選擇Aggressive Search for Remote Licenses。在Remote License Search Parameter框內,輸入您想要連入的網路版許可證伺服器電腦名稱。我們推薦您使用有效功能變數名稱例如servername.company.com而不是單純使用電腦名稱。並不一定要求在電腦名稱內包含http://。
注意,Zemax並不知道您伺服器的名稱,因為許可證此時已不被我們持有。如果您處於某教育機構的光學課程中,伺服器相關資訊請諮詢您的講師。如果您處於商業應用中,伺服器相關資訊請諮詢您的經理或是IT部門。
3. 在輸入完伺服器資訊後點擊Submit。注意,在新設置刷新至密鑰資訊的期間可能存在約60秒的延遲。通過Options…Sentinel Keys查看網路版許可證已經可見。如果您查看到許可證,關閉SACC並重新打開OpticStudio即可。如果仍未查看到許可證,請跳轉至步驟4。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Sentinel%20Keys.png
4. 如果許可證密鑰在輸入完伺服器資訊後仍未被找到,嘗試以下選項:
Ÿ 重啟電腦,將使得許可證進程使用更新後的設置內容
Ÿ 嘗試在Remote License Search Parameter內使用伺服器的IP位址而不是單純的電腦名稱
Ÿ 如果您是通過VPN遠端連接進入公司網路,您的IT部門可能需要配置VPN伺服器通過授權伺服器的IP位址(埠1947)。Zemax將不會説明您配置您公司的防火牆。
Ÿ 我們也推薦您驗證您的安全防護軟體是否攔截了許可證軟體的訪問。檢查您安全防護軟體的日誌,查看位於OpticStudio的安裝資料夾內的HASP_RT.EXE,或是位於C:\windows\system32內的HASPLMS.EXE程式是否已被攔截。對於Mcafee Enterprise安全軟體的指引已包括在下方常見問題小節內。
如果您始終無法找到您的許可證,請隨時聯繫Zemax技術支持團隊獲取幫助。
如果您是網路系統管理員並且想要簡單配置多台用戶端電腦,請參閱“對於Softkey和紅色USB網路版密鑰安裝的用戶端電腦自動配置”。

2.0Zemax許可證管理器許可證借出
當連接至網路時,OpticStudio將自動使用許可證坐席。假設伺服器管理員允許的情況下,您也可以將網路版許可證坐席借出以供離線使用。注意,許可證借出功能將允許您使用許可證席位一天或者多天(由許可證管理員進行設置)。因此,我們不建議您在不需要的時候使用該功能。這將確保其他更多人能最大化使用到許可證坐席。
按照以下步驟進行操作:
1. 關閉OpticStudio
2. 運行Zemax許可證管理器(ZLM)
Ÿ 針對OpticStudio許可證,您可以在以下路徑找到ZLM:Start...All Programs...Zemax OpticStudio
Ÿ 針對LensMechanix許可證,您可以在以下路徑找到ZLM:Start...All Programs...LensMechanix...Zemax License Manager
3. 如果您的許可證管理器顯示日期為2018年11月或更早,請跳轉至:舊版Zemax授權管理器許可證借出。對於日期為2019年5月或更晚的Zemax許可證管理器,請跳轉至步驟4
4. 點擊查看許可證選項卡。找到您的網路版許可證(將在產品描述內顯示為網路版)。確保當前至少一個坐席可用,否則將不得不等候其他人停止使用後才能借出
5. 點擊借出(Check Out)。如果您在借出時收到任何錯誤資訊或借出按鈕不可用,請參閱“如何解決網路版許可證坐席借出時遇到的問題”
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/zlmv2-checkout.png
6. 如果借出成功,將在ZLM內額外顯示相應許可證坐席資訊,如下圖。該許可證將作為默認許可證。“借出至(Check Out Until)”日期和時間表明坐席將失效並自動停止工作的時間。借出時間的長短由您的網路密鑰伺服器管理員進行設置
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/zlmv2-checkout2.png
7. 一旦許可證被成功借出,用戶端電腦可以從網路中離線。如果要在到期時間前進行許可證歸還,只需要點擊歸還(Check In)即可。注意,在歸還時需要您的電腦線上並且可以搜尋到您進行坐席借出的授權
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/zlmv2_checkin.png
8. 點擊OK,完成操作

舊版Zemax許可證管理器許可證借出
以下內容適用於OpticStudio 18.9(2018年11月)及更早的Zemax許可證管理器。
1. 在許可證資訊選項卡內找到您的網路版許可證(產品資訊為網路版)。確保當前列表內至少有一個坐席可用
2. 點擊借出(Check Out)
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/zlm_checkout.png
3. 如果借出成功,將在ZLM中額外顯示相應許可證坐席資訊,如下圖。“借出至(Check Out Until)”一旁的日期和時間表明坐席將失效並歸還至伺服器的時間。借出時間的長短由您的網路金鑰伺服器管理員進行設置。如果您在借出時遇到任何錯誤提示或借出按鈕不可用,請參閱“如何解決網路版許可證坐席借出時遇到的問題”
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/License_manager_2.png
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Successfully_checked_out.png
4. 一旦許可證被成功借出,用戶端電腦可以從網路中離線。如果要在到期時間前進行許可證歸還,只需要點擊歸還(Check In)即可。注意,在歸還時需要您的電腦線上並且可以搜尋到您進行坐席借出的許可證
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Successfully_checked_back.png
關於更多ZLM控制的資訊,您可以參閱OpticStudio説明手冊的相應內容:The Help Tab...Information Group...License Manager

常見問題
能否同時允許多個用戶在許可證密鑰伺服器電腦上使用OpticStudio?
OpticStudio網路版許可證被設計用於用戶端-伺服器交互模式。密鑰伺服器的意義為保有許可證,並且將單個許可證席位分配給一台用戶端電腦。並且,OpticStudio只能同時打開兩個檔。如果需要,密鑰伺服器可以作為一個用戶打開OpticStudio。需要注意的是,使用伺服器電腦進行長時間優化或者光線追跡可能會佔有大量CPU並且干擾到用戶端電腦的許可證使用進程。作為一個折中方案,您可以在例如VMware的虛擬機器上安裝Windows及OpticStudio。從而,您可以限制其對RAM和CPU的佔有率。

我需要擔心密鑰伺服器上的Softkey許可證因為硬體問題、被盜或Windows重裝而丟失麼?
是的。我們建議您參閱Zemax授權政策。其中提供了關於Softkey許可證如何鎖定至電腦的詳細資訊、避免授權丟失的建議、如何備份以及關於密鑰丟失的政策,以及可選的密鑰保險政策(ZPA)。

如果我的網路埠1947已被使用怎麼辦?
注意,密鑰伺服器和用戶端電腦將使用網路埠1947通訊。這是因為該埠沒有註冊到任何其他已知的服務。但是,如果該埠正在您的網路上使用,我們可以提供資訊對其進行修改。注意,你需要在修改宓鑰伺服器上埠的同時,修改每一台需要連入密鑰伺服器的用戶端電腦的網路埠。此外,更改完成後,許可證將不會在Zemax許可證伺服器中顯示。請聯繫Zemax技術支持部門獲取修改說明及詳細資訊。請將您的許可證密鑰序號(如L100000)包含在您的聯繫資訊內。

如何同時配置多個用戶端電腦的伺服器位址,使得用戶無需自行輸入?
通常,只要用戶端電腦與伺服器在同一網路環境下,是不需要輸入伺服器名稱的。然而,如果您想要提前通過伺服器名稱配置用戶端電腦,或者進行其他設置,請參閱“對於Softkey和紅色USB網路版密鑰安裝的用戶端電腦自動配置”。

Zemax許可證管理器內,總的可用授權坐席數量比預計的要少,是何種原因?
首先通過伺服器電腦,查看是否有授權被借出或是有授權正在被打開軟體使用。您可以參閱下問獲取指引:”如何監控和管理網路版密鑰的使用情況“。如果坐席總數始終和您預計的數量不同,意味著伺服器在OpticStudio進程關閉之後未正常對坐席進行釋放。您可以選擇參閱下方內容,重啟Sentinel LDK授權管理伺服器來解決該問題。

我借出了一個許可證坐席供離線使用。當我重啟電腦之後,該坐席並不在Zemax許可證管理器之中,發生了什麼?
該問題一般出現在OpticStudio 17-18.1版本中。我們Softkey許可證的供應商在之後發佈了更新修復了該問題,並搭載於OpticStudio 18.4之中。請您參閱“在用戶端電腦內解決網路版許可證問題”獲取更多資訊。

用戶端電腦找不到密鑰伺服器,或在打開OpticStudio時永遠停留在啟動畫面。應該如何操作?
首先請確保防火牆已經按照上方伺服器設置指引的步驟5進行配置。如果確定,請檢查用戶端電腦是否按照未自動找到許可證時的操作中的內容指定了伺服器名稱。如果確認完成,可能存在安全防護軟體攔截了許可證軟體訪問的問題。我們遇見過受Trend Micro和McAfee軟體攔截的情況。如果您使用的時Trend Micro軟體,請檢查其掃描日誌查看位於OpticStudio安裝資料夾內(通常為C:\program files\Zemax OpticStudio)的HASP_RT.EXE,或是位於C:\windows\system32內的HASPLMS.EXE程式是否已被攔截。如果您使用的是McAfee Enterprise,其HIPS功能 (Host Intrusion Prevention System) 將對許可證軟體進行攔截。您可以暫時性地關閉HIPS功能看能否解決您的問題。在用戶端電腦內,執行以下操作:
在系統欄內右鍵點擊McAfee圖示,該圖示通常為一個中間帶有M字母的紅色盾牌。流覽其功能表內的Disable選項卡。選擇Disable HIPS Protection。如果成功,您的IT部門可以將HASP_RT.EXE加入白名單內,永久解決攔截的問題。文件位於:C:\program files\Zemax OpticStudio路徑中。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Disable.png

附錄:將網路版許可證轉移至新伺服器
本小節內容為您提供將網路版許可證轉移至新伺服器內的推薦操作方式,將使用最少的時間和配置量。注意,如果在轉移網路版許可證時,存在用戶端電腦已將許可證坐席借出的情況,不會影響到許可證的轉移,因為借出的坐席將屆時自動到期。
1. 在新的伺服器電腦內按照之前描述的操作安裝Zemax許可證管理器軟體。如果您將要轉移Softkey許可證至新伺服器,且您當前伺服器內的Zemax授權管理器版本早於2016年九月,您需要在轉移前先對其進行升級,因為轉移操作在後續版本內進行了變動。或者使用無網路的離線方式進行許可證轉移。
2. 將HASPLM.INI檔從當前伺服器拷貝到新伺服器內。該檔內保存了管理控制中心ACC內的所有伺服器設置(用戶規定、分離授權設置、密碼等等,在”如何監控和管理網路版密鑰的使用情況“中有詳細描述)。檔位於以下路徑:C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP。
3. 如果您使用的是紅色USB許可證,在從當前伺服器轉移OpticStudio許可證至新伺服器時,只需在新伺服器內插入紅色USB金鑰即可。如果您使用的是Softkey授權,請參閱以下文章:“轉移和更新Softkey許可證”、“在沒有互聯網的電腦上啟動、轉移或者更新Softkey許可證”。
4. 在用戶端電腦上測試許可證伺服器是否正常工作。如果您需要在對新伺服器電腦轉移許可證之前進行測試操作,可以郵件聯繫sales@zemax.com。我們將為您提供兩周的臨時網路版許可證供您使用。請注意,要想獲取臨時網路版許可證,您的許可證必須處於有效服務期內。如果轉移的為Softkey許可證,請使用試用版在伺服器之間進行轉移操作測試並熟悉轉移操作。當您成功將試用版轉移至新的伺服器之後,請對其進行刪除以免之後使用到已過期的試用版許可證造成困擾。最簡單直接的方式刪除試用版許可證即將其任意轉移出去之後,丟棄轉移碼或是H2R轉移檔。
5. 告知OpticStudio使用者需要在用戶端電腦設置內修改新的伺服器IP位址或是電腦名稱。您可以提供新的伺服器資訊和文章以下部分作為指引:“未自動找到授權時的操作”。或者,您可以提供修改好的HASPLM.INI檔(檔內含有新的伺服器資訊)給使用者,並以以下文章作為指引:“對於Softkey和紅色USB網路版密鑰安裝的用戶端電腦自動配置”。

附錄:重啟Sentinel LDK許可證管理器伺服器以修復問題
以下內容適用於當伺服器或用戶端電腦不方便重啟時使用,可用於修復以下問題:
Ÿ 許可證伺服器或是用戶端無法在Zemax許可證管理器中找到對應許可證資訊
Ÿ 在密鑰伺服器內進行了設置修改之後,即使提交修改後設置仍未生效
Ÿ 在伺服器內允許使用“detachable license”之後,仍無法在用戶端內對許可證坐席進行借出
Ÿ 在伺服器內的許可證坐席已停止使用的情況下仍顯示為被佔用
您可以通過開始功能表搜索services.msc或者直接打開Control Panel...System and Security...Administrative Tools...Services後右鍵點擊Sentinel LDK許可證管理器,選擇重啟(Restart)。
https://downloads.zemax.com/zemax-portal/knowledge_articles/KA-01534/Images/Sentinel%20LDK%20License%20Manager.jpg


關鍵字:安裝,許可證,網路版,密鑰伺服器,伺服器,用戶端,Softkey,紅色USB,密鑰,啟動,配置

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